Termos de Uso

Este documento faz parte do site institucional ivsdigital.online e deve ser lido com atencao antes do envio de informacoes pelos canais de contato.

Aceitacao dos termos

Ao acessar o site ivsdigital.online, o visitante declara que leu e compreendeu estes Termos de Uso. O site e mantido por IVS DIGITAL LTDA, CNPJ 52.075.537/0001-14, para apresentar informacoes institucionais, dados de contato e uma descricao geral dos servicos relacionados a atendimento local em marketing direto, organizacao de campanhas e suporte administrativo de comunicacao. Se o visitante nao concordar com as regras aqui descritas, deve interromper a navegacao. O acesso ao site nao cria contrato automatico, nao garante atendimento imediato e nao substitui proposta comercial, ordem de servico, documento fiscal ou instrumento assinado pelas partes.

Finalidade do site

A finalidade principal do site e informar quem e a empresa, onde esta localizada, quais canais de contato utiliza e como pode receber solicitacoes comerciais. As paginas podem mencionar rotinas de atendimento, tipos de servico e exemplos de demandas comuns. Essas informacoes sao gerais e podem mudar conforme disponibilidade, complexidade da solicitacao, localidade, prazo e documentos apresentados. O site nao deve ser interpretado como promessa de resultado, aprovacao de campanha, desempenho comercial ou disponibilidade permanente de qualquer servico.

Uso permitido

O visitante pode navegar pelas paginas, consultar dados da empresa, entrar em contato pelos canais informados e compartilhar o link do site com pessoas interessadas nos servicos apresentados. O uso deve ser feito de forma licita, respeitosa e compativel com a finalidade institucional da pagina. E permitido enviar duvidas, pedidos de retorno, solicitacoes de orcamento e informacoes necessarias para que a equipe entenda a demanda. O visitante deve procurar fornecer dados corretos e atualizados para evitar erro de contato ou atraso na resposta.

Condutas proibidas

Nao e permitido usar o site para enviar spam, conteudo ofensivo, tentativa de fraude, dados falsos, virus, comandos automatizados abusivos ou mensagens que prejudiquem a disponibilidade da pagina. Tambem e proibido copiar integralmente o conteudo visual, textos, estrutura ou identidade do site para simular comunicacao oficial da empresa. Qualquer tentativa de interferir em servidores, formularios, emails ou registros tecnicos podera gerar bloqueio de acesso, preservacao de evidencias e comunicacao a autoridades competentes quando necessario.

Informacoes enviadas pelo visitante

Ao enviar uma mensagem, o visitante se responsabiliza pela veracidade das informacoes fornecidas e declara ter autorizacao para compartilhar dados de terceiros quando eles forem incluidos na solicitacao. A empresa pode usar os dados recebidos para responder, organizar atendimento, preparar proposta, conferir informacoes e manter historico administrativo. Solicitacoes incompletas podem exigir novo contato antes de qualquer resposta conclusiva. O envio de informacoes nao obriga a empresa a aceitar demanda, prestar servico ou apresentar condicoes comerciais especificas.

Orcamentos, prazos e atendimento

Qualquer orcamento, prazo, condicao de atendimento ou combinacao comercial depende de confirmacao direta da empresa por canal oficial. Textos do site sao informativos e nao substituem proposta individual. Prazos podem variar conforme volume de trabalho, detalhamento do pedido, necessidade de revisao, pagamento, documentos recebidos e disponibilidade da equipe. A empresa pode recusar solicitacoes incompatíveis com sua rotina, com a legislacao ou com os recursos disponiveis. Retornos enviados por email ou telefone devem ser conferidos pelo solicitante antes de aprovacao final.

Propriedade intelectual

Os textos, organizacao visual, marca de apresentacao, elementos graficos e demais conteudos do site pertencem a empresa ou foram produzidos para seu uso institucional. O visitante nao pode copiar, revender, publicar ou adaptar esses materiais para fins comerciais sem autorizacao previa. Citacoes pontuais com indicacao da fonte sao permitidas quando respeitam a boa-fe e nao confundem o publico. Marcas de terceiros eventualmente mencionadas continuam pertencendo a seus respectivos titulares e aparecem apenas quando necessarias ao contexto do atendimento.

Links, servicos externos e disponibilidade

O site pode conter links para email, telefone, mapas, paginas legais ou outros canais externos. Esses servicos podem ter regras proprias, disponibilidade variavel e politicas independentes. A empresa busca manter os links corretos, mas nao garante funcionamento ininterrupto de plataformas de terceiros, provedores de hospedagem, navegadores, redes de internet ou ferramentas externas. Manutencoes, falhas tecnicas e atualizacoes podem deixar alguma pagina temporariamente indisponivel. Quando notar erro, o visitante pode avisar pelo email [email protected].

Limitacao de responsabilidade

A empresa se esforca para manter as informacoes corretas e atualizadas, mas o site pode conter erro material, atraso de atualizacao ou divergencia temporaria. Nenhuma informacao publicada deve ser entendida como garantia de resultado comercial ou obrigacao de contratar. A responsabilidade da empresa, quando existente, limita-se ao que for definido em contrato, proposta aceita ou legislacao aplicavel. O visitante e responsavel por avaliar se os servicos descritos atendem sua necessidade antes de tomar qualquer decisao ou enviar informacoes adicionais.

Privacidade e protecao de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso do site segue a Politica de Privacidade disponivel em /politica-de-privacidade.html. Esse documento explica quais dados podem ser recebidos, como sao usados, por quanto tempo podem ser armazenados e quais direitos o titular possui pela LGPD. Ao usar os canais de contato, o visitante concorda que os dados necessarios sejam utilizados para resposta e organizacao do atendimento. Recomendamos que a Politica de Privacidade seja lida antes do envio de qualquer informacao pessoal.

Alteracoes destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir mudancas na empresa, no site, nos servicos, na legislacao ou nos canais de atendimento. A versao atualizada sera publicada nesta pagina e passara a valer a partir da disponibilizacao. O uso continuo do site apos a atualizacao indica ciencia das novas regras. Mudancas nao alteram contratos ja formalizados, salvo quando houver acordo entre as partes ou exigencia legal. Caso tenha duvida sobre alguma versao, o visitante pode solicitar esclarecimento pelo email oficial.

Legislacao aplicavel e foro

Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis brasileiras. Para questoes que nao puderem ser resolvidas diretamente pelos canais de atendimento, fica indicado o foro da comarca de SOROCABA - SP, observadas as regras legais de competencia e direitos do consumidor quando aplicaveis. A empresa prefere resolver duvidas de forma simples e documentada antes de qualquer medida formal. Por isso, recomendamos que o visitante entre em contato com descricao clara do problema, data do ocorrido e dados necessarios para localizacao do atendimento.

Dados da empresa

Responsavel pelo site: IVS DIGITAL LTDA. CNPJ: 52.075.537/0001-14. Endereco: RUA JANDYRA RIBEIRO DA SILVA, 22 - QUADRAB11 LOTE 26, HORTO FLORESTAL, SOROCABA - SP, CEP 18.074-776, Brasil. Email oficial: [email protected]. Estes termos se aplicam ao uso do site institucional e devem ser lidos junto com a Politica de Privacidade. O rodape desta pagina repete os principais dados oficiais para facilitar conferencia por visitantes, clientes, fornecedores, plataformas de publicidade e analistas que precisem validar a presenca digital da empresa.